Gmail является одним из самых популярных почтовых сервисов, которым пользуются более миллиарда человек по всему миру. Клиент Gmail предлагает ряд интересных функций для управления электронной почтой и упрощения ее организации. «Корзина» в Gmail надежна, так как хранит удаленные письма в течение 30 дней (или до тех пор, пока вы не удалите их самостоятельно, в зависимости от того, что наступит раньше). Тем не менее, время от времени может возникнуть проблема, когда вы случайно удалили электронное письмо и не можете его найти. Очевидно, что первое место, в котором нужно разобраться, в такой ситуации - это папка «Корзина», и если это не сработает… ну, у вас еще есть пара вещей, которые вы можете попробовать. Итак, если вы хотите восстановить удаленные сообщения Gmail, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:
Восстановить удаленные письма Gmail: сообщить о проблеме в Google
Если вы навсегда удалили некоторые из своих электронных писем, не задумываясь над тем, понадобятся ли они вам позже, тогда вам почти не повезло. В интерфейсе Gmail нет возможности даже попытаться восстановить удаленные электронные письма. Однако хорошей новостью является то, что вы можете сообщить о своей проблеме в Google, и они смогут восстановить ваши электронные письма для вас.
Чтобы сообщить о проблеме в Google, просто отправьте отчет в Google со всей имеющейся у вас информацией, и они постараются вам помочь.
Вам нужно будет указать адрес электронной почты, по которому представители Google могут связаться с вами, а также дополнительную информацию, в том числе дату, когда вы впервые заметили недостающие электронные письма, а также описание вашей проблемы (наряду с любыми действиями по воспроизведению вашей проблемы).
Примечание . Этот сервис предназначен для пользователей, которые потеряли свои данные из-за несанкционированного доступа к своим учетным записям, поэтому Google может решить не помогать вам, если вы удалили электронные письма самостоятельно. Однако в некоторых случаях вы можете получить помощь от Google, даже если у вас нет несанкционированного доступа к учетной записи Gmail.
2. Восстановите удаленные письма Gmail: пользователи G Suite
Если вы являетесь пользователем G Suite и случайно удалили часть своих электронных писем не только из папки «Входящие», но и из папки «Корзина», это еще не все потеряно. Если вы являетесь администратором учетных записей G Suite, вы можете восстановить удаленные сообщения Gmail для одного пользователя (или до 10 пользователей), перейдя в консоль администратора.
Примечание . Даже будучи администратором, вы можете восстанавливать только те данные, которые были удалены за последние 25 дней. Любые данные, которые были удалены более 25 дней назад, восстановить невозможно.
Если вы хотите восстановить удаленные данные пользователя G Suite, выполните следующие действия:
- Войдите в свою учетную запись администратора G Suite и перейдите в консоль администратора. Здесь нажмите «Пользователи», чтобы просмотреть всех пользователей в вашей организации.
- В списке пользователей нажмите на пользователя, для которого вы хотите восстановить данные.
- Затем на странице пользователя щелкните трехточечный значок в правом верхнем углу и нажмите « Восстановить данные ».
- Вы увидите модал, запрашивающий у вас дату и сервис. Введите диапазон дат, за который вы хотите восстановить данные, и выберите «Gmail» в качестве службы. Обратите внимание, что вы не можете использовать даты более 25 дней назад. Кроме того, оставив эти поля пустыми, вы получите ошибку. После этого нажмите « Восстановить данные ».
Есть ли другие способы восстановить удаленные сообщения Gmail?
Очевидно, что если вы используете сторонние клиенты для доступа к своим электронным письмам Gmail с помощью IMAP или POP3, есть вероятность, что письма, удаленные из Gmail, не были синхронизированы с вашим клиентом, поэтому вы сможете восстановить свои электронные письма оттуда. Тем не менее, этот метод не работает для меня, так что принимайте его с щепоткой соли.
Существует также ряд сторонних (и, как правило, сомнительных) приложений и инструментов, которые утверждают, что могут восстанавливать удаленные электронные письма, однако они никогда не работают, и предоставление таким инструментам доступа к вашей учетной записи Gmail, как правило, не рекомендуется из-за конфиденциальности и безопасности. проблемы. Как правило, никогда не следует доверять таким сторонним инструментам учетные данные Google или разрешать им доступ к любой части вашего идентификатора.
Восстановить удаленные письма Gmail, используя эти методы
Восстановление удаленных писем Gmail не простая задача, и она не работает постоянно. Очевидно, что если вы являетесь пользователем G Suite, ваш администратор может восстановить ваши электронные письма (в течение 25 дней после их удаления), но для личных учетных записей метод отправки отчета в Google, вероятно, является лучшим выбором. Вообще говоря, вам не следует удалять электронные письма, если вы абсолютно не уверены, что они вам больше не понадобятся. Вместо этого вы можете архивировать электронные письма, которые вам больше не нужны, поэтому вы можете получить их, если они понадобятся вам позже.
Итак, вы когда-нибудь навсегда удаляли электронное письмо, которое вам понадобилось позже? Как ты получил это обратно? Сообщите нам о своем опыте восстановления удаленных сообщений Gmail в разделе комментариев ниже.
