Вот 3 причины, по которым HTC делает ошибки, которые несут ответственность за его провал.
маркетинг
Основная вина HTC заключается в их маркетинге. Даже после создания хороших устройств умный маркетинг и реклама действительно необходимы, чтобы иметь возможность продавать их людям. С одной стороны, Samsung потратила гигантские 2, 5 миллиарда долларов в прошлом квартале, в то время как HTC, с другой стороны, смогла потратить всего 130 миллионов долларов, что по сравнению с 5% меньше. В прошлом году HTC раньше рекламировала всю серию One, а не просто рекламировала свою флагманскую модель. Это привело к путанице между различными моделями серии One среди потребителей. Даже HTC сама признала, что их маркетинговые навыки потерпели неудачу. Они нацелены на часть аудитории в своем маркетинге, которая более технологична, чем на обычных потребителей. Но такой тип аудитории составляет очень незначительную часть, и продажи для них означают упускание огромного количества продаж. Когда Samsung рекламирует, они наполняют рекламные щиты, телевизионную рекламу и газеты множеством изображений своих самых продаваемых телефонов и множеством предложений. Кроме того, цена мобильного телефона HTC должна быть немного ниже, чем у его контрагентов Samsung, просто чтобы заманить людей на их покупку.
Цепочки поставок и время выхода на рынок
Помимо маркетинга, самой большой проблемой, которая задерживает продажи HTC, является их неспособность вывести свои устройства на рынок в короткие сроки. Взять, к примеру, HTC One. Это устройство было анонсировано за месяц до анонса Samsung Galaxy S4, но HTC One еще не продается в Индии. Это после 1 месяца продаж Samsung Galaxy S4, и Samsung опережает их на 2 месяца. Эта последняя задержка была вызвана тем, что производители компонентов не смогли запастись внутренними деталями для определения приоритетов HTC, а вместо этого поставили их своим конкурентам. Это потому, что они не были уверены в успехе HTC One. HTC One, безусловно, пропустил много продаж, поскольку потенциальные потребители устали слушать о задержках и вместо этого выбирают Samsung Galaxy S4. Они должны учиться у Apple и Samsung, поскольку оба они, как правило, могут вывести устройство на рынок в течение месяца после объявления.
Поздние обновления операционной системы
Операционная система - лучшая вещь в смартфоне, и любой смартфон должен быть обновлен до последних версий ОС. Потребители действительно хотели бы, чтобы их телефоны работали с последней версией. Хотя сцена обновлений ОС на устройствах Android не так уж вдохновляет, но в последнем Google IO со всеми крупными смартфонами был заключен договор на поддержку всех совместимых устройств с последними обновлениями ОС до 18 месяцев после выпуска. HTC One был анонсирован через 2 месяца после выпуска Android 4.2.2, но все еще работал под управлением Android 4.1.2, что выглядит странно. Самсунг лучше в этом плане. Они даже обновили свои недорогие телефоны, такие как Samsung Galaxy Ace 2, с Android JellyBean. HTC объявила, что их прошлогодний флагман, HTC One X, будет обновлен до Android 4.2 с последней версией HTC Sense UI 5, но пока не сообщил о какой-либо дате. HTC даже блокирует загрузчик, и энтузиастам очень трудно работать с ОС и программным обеспечением. Обновление HTC Sensation предлагалось только до Android 4.0 и его конкурента; Samsung Galaxy S2 будет обновляться до Android 4.2 JellyBean. HTC должна попытаться вывести анонсированное устройство на продажу в течение месяца до того, как волнение угаснет, лучше рекламировать его и убедиться, что хотя бы их флагманские устройства должны быть обновлены должным образом в течение как минимум 18 месяцев.
HTC должна улучшить эти вещи, и нет никакого способа, чтобы у них не было бы достаточно продаж никогда.
СМОТРИ ТАКЖЕ: Почему потребители уклоняются от HTC?
