Если вы недавно обновились до Windows 7 или выполнили чистую установку Windows 7, первое, что вам нужно сделать, - это запустить Центр обновления Windows, чтобы загрузить последние обновления и исправления безопасности.
Тем не менее, вы также можете получить сообщение об ошибке со следующим кодом ошибки ниже:
0x80073712
Или, если вы зайдете в Панель управления и нажмете Включить или выключить функции Windows, вы можете увидеть, что диалоговое окно функций Windows пустое.
Если Windows работает нормально, диалог функций Windows должен выглядеть следующим образом:
Эта ошибка также приведет к появлению записи в системном журнале в средстве просмотра событий Windows со следующим описанием:
Службе Windows не удалось завершить процесс установки пакета xxxxxx (обновление программного обеспечения) в состояние по умолчанию (по умолчанию)
Для решения проблемы есть два возможных решения. Для любого из них необходимо убедиться, что учетная запись, в которую вы вошли, имеет административные учетные данные. Если это так, то попробуйте методы ниже, чтобы исправить пустое или пустое диалоговое окно функций Windows.
Способ 1 - запустить проверку системных файлов
Первый способ решить эту проблему - запустить средство проверки системных файлов, которое будет сканировать все системные файлы для Windows 7 или Vista и заменять любые поврежденные, отсутствующие или неправильные файлы исходными правильными версиями.
Чтобы запустить проверку системных файлов в Windows 7, нажмите Пуск и введите CMD в поле поиска. Щелкните правой кнопкой мыши файл cmd.exe и выберите « Запуск от имени администратора» .
Теперь введите в командной строке следующую команду:
SFC / SCANNOW
Сканирование может занять некоторое время, а также может потребоваться оригинальный установочный компакт-диск Windows.
Попробуйте снова запустить Центр обновления Windows или попробуйте зайти в компоненты Windows и посмотреть, все ли снова в списке. Если нет, попробуйте способ 2.
Способ 2 - выполнить восстановление системы
Возможно, вам придется восстановить операционную систему до прежнего состояния, в котором проблема не существовала. Вы можете выполнить восстановление системы в Windows 7, перейдя в «Пуск» и введя «восстановление системы» в поле поиска:
Нажмите Next, когда появится диалоговое окно, затем выберите одну из предыдущих точек восстановления из списка и нажмите Next.
Надеемся, что после завершения восстановления вы можете либо установить обновления Windows, либо не иметь пустого диалогового окна «Функции Windows». Если проблема не устранена, оставьте комментарий, и я постараюсь помочь!
