Недавно у меня был клиент с ПК с Windows 10, на котором были живые плитки, которые не обновлялись. Подключив его компьютер, я удивился, увидев, что живые плитки не только не обновляются, но и имеют на себе эти странные маленькие стрелки вниз и больше ничего. До того, как я подключил компьютер, я подозревал, что проблема могла заключаться просто в том, что Интернет не работал должным образом, и поэтому плитки не обновлялись.
Тем не менее, Интернет работал нормально, и все же плитки не были. После того, как мы поиграли с большим количеством материала и задали немало вопросов, мы смогли выяснить, что стало причиной проблемы. В этой статье я расскажу вам о различных методах, которые вы можете использовать, чтобы ваши живые плитки снова заработали в Windows 8 или Windows 10.
Способ 1 - переустановить магазин приложений
Первое, что вы можете попробовать, это удалить и переустановить приложения, которые не обновляются. Вы можете удалить приложение Store, просто щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав « Удалить» .
Затем просто вернитесь в Магазин Windows, нажмите на три точки в правом верхнем углу и затем нажмите Моя библиотека .
Теперь вы увидите список всех приложений, которые вы ранее установили. Нажмите на маленькую стрелочку загрузки рядом с приложениями, которые вы хотите переустановить.
Способ 2 - запуск приложения устранения неполадок приложений
Вы также можете скачать приложение Устранение неполадок от Microsoft, которое может исправить общие проблемы с приложениями и Магазином Windows.
//support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps
При запуске средства устранения неполадок кажется, что вы хотите использовать учетную запись Microsoft, но я не совсем уверен, почему. Это дает своего рода предупреждение, но вы можете продолжить, он обнаруживает проблемы и автоматически пытается их исправить.
Вы также можете нажать Пуск, ввести неполадки и нажать Enter . Затем нажмите «Приложения для Магазина Windows», которые в настоящее время расположены внизу.
Способ 3 - восстановить Windows 10
Следующее, что вы можете попробовать, это восстановить последнюю точку восстановления, которая работала правильно. В случае моего клиента это решило проблему, потому что он установил какую-то стороннюю антивирусную программу (Avast), которая была несовместима с Windows 10.
Когда мы сделали восстановление, все снова работало нормально. Приятной особенностью Windows 10 является то, что она автоматически создает точку восстановления при каждой установке нового программного обеспечения, поэтому вы всегда можете вернуться к точке до установки. Если после установки какого-либо программного обеспечения у вас возникла проблема с обновлением живого тайла, то стоило бы попробовать восстановить или удалить программу.
Тем не менее, обратите внимание, что удаление может не решить проблему, потому что некоторые программы не удаляют все из реестра. Восстановление из точки восстановления приведет к удалению всего, что было добавлено в реестр программой. Вы можете прочитать мой предыдущий пост, если вы хотите узнать больше о восстановлении системы.
Метод 4 - Очистка диска
Еще вы можете попробовать очистить системные файлы, которые могут очистить кеш приложения. Нажмите Пуск и введите очистку диска . Затем нажмите « Освободить место на диске», удалив ненужные файлы .
Как только появится диалоговое окно, нажмите кнопку « Очистить системные файлы» .
Он подсчитает, сколько дискового пространства можно освободить, после чего вы можете нажать OK и спросит, хотите ли вы удалить файлы навсегда.
Способ 5 - Создать новую учетную запись пользователя
Эта проблема также иногда связана с определенной учетной записью пользователя. Если вы выйдете из системы и войдете в систему как другой пользователь, и у вас не будет проблем с обновлением в режиме реального времени, тогда лучше всего удалить эту учетную запись и создать новую. Вы можете добавить новую учетную запись в Windows 10, открыв приложение «Настройки» и нажав « Учетные записи» .
Нажмите « Семья и другие люди», а затем нажмите « Добавить кого-то еще на этот компьютер» . Это приведет вас на страницу, где вы можете создать новую учетную запись пользователя. Конечно, вам придется перенести свои данные в новую учетную запись. Если вы используете локальную учетную запись пользователя в Windows 10, вы также можете просто попробовать войти в систему под своей учетной записью Microsoft и наоборот. Переключение между локальной учетной записью и учетной записью Microsoft может решить проблему.
Если переключение между учетными записями не работает, то создание новой учетной записи может быть единственным вариантом. Это не лучший вариант, так как вам придется заново настраивать все приложения, передавать файлы и т. Д.
Метод 6 - Сброс ПК
Если ничто другое не помогло, возможно, вам придется перезагрузить компьютер. Это, безусловно, последнее средство, поскольку оно сбросит все настройки вашего компьютера. Все ваши данные и встроенные приложения останутся, но вам придется переустанавливать любые сторонние приложения.
Перейдите в « Настройки», нажмите « Обновление и безопасность», затем нажмите « Восстановление» .
Надеюсь, одно из приведенных выше решений решит вашу проблему. Также рекомендуется установить любое из последних обновлений Windows, поскольку одно из них может включать исправление таких проблем. Наслаждайтесь!
