Я загрузил Windows 8/10 на пару домашних ПК, и у меня периодически возникали проблемы тут и там. Недавно я попытался открыть Магазин Windows и получил следующее сообщение об ошибке:
Мы не смогли подключиться к магазину. Это могло произойти из-за проблемы с сервером или тайм-аута сетевого подключения. Пожалуйста, подождите несколько минут и попробуйте снова.
Вот как выглядит сообщение в Windows 10:
После нескольких настроек я снова смог запустить Магазин. В этой статье я покажу вам различные решения, которые я пробовал, и, надеюсь, одно из них подойдет вам.
Способ 1 - Проверьте дату и время
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что дата и время на вашем ПК с Windows 8/10 установлены правильно. Вы не сможете подключиться к магазину, если ваше системное время не точное. Вы можете установить время, нажав кнопку «Пуск» и введя « Дата и время» .
В Windows 10 вы попадете в новое приложение «Настройки», где вы можете настроить время вручную или установить его в автоматический режим.
В Windows 8 он открывает диалоговое окно панели управления. Здесь вы можете нажать Изменить дату и время, чтобы установить правильное время в системе. Кроме того, убедитесь, что установлен правильный часовой пояс.
Или вы можете нажать на Интернет-время, нажать Изменить настройки и затем нажать Обновить сейчас . Это автоматически синхронизирует ваш компьютер с time.windows.com.
Теперь попробуйте открыть приложение Windows Store и посмотреть, сможете ли вы подключиться. Надеюсь, что так!
Способ 2 - Прокси-сервер
Еще одна вещь, которую вы хотите проверить - проходит ли ваша система через какой-нибудь прокси-сервер. Если это так, вы можете попытаться отключить прокси-сервер и посмотреть, позволяет ли это подключиться к магазину. Вы можете сделать это, нажав на значок шестеренки в правом верхнем углу в IE, а затем нажмите на Свойства обозревателя .
Вы также можете нажать «Пуск» и ввести « Свойства обозревателя» . Затем перейдите на вкладку « Подключения » и нажмите кнопку « Настройки локальной сети» .
Идите вперед и снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети .
Теперь попробуйте подключиться к Магазину Windows и посмотреть, работает ли он. Если нет, продолжайте читать.
Способ 3 - выйти / использовать локальную учетную запись
Следующее, что вы можете попробовать - это выйти из своей учетной записи, а затем снова войти в нее, особенно если вы используете учетную запись Microsoft. Кроме того, перейдите на //login.live.com/ и убедитесь, что вы можете войти с учетными данными Microsoft. Если вы заблокированы по какой-либо причине, например, когда ваш пароль взломан и т. Д., Вам придется восстановить доступ к своей учетной записи Microsoft, а затем снова войти в Windows 10.
Другая вещь, которую вы можете попробовать, это переключиться с учетной записи Microsoft на локальную учетную запись, а затем попытаться открыть Магазин Windows. Вы можете сделать это, открыв приложение «Настройки», нажав « Учетные записи», а затем - « Ваши данные» .
Способ 4. Устранение неполадок приложений Магазина Windows
Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, прежде чем использовать ядерную опцию ниже, - это использование встроенного средства устранения неполадок в Windows 8/10. Нажмите Пуск, введите устранение неполадок и нажмите Enter. Прокрутите до конца и выберите Приложения Магазина Windows .
Это, вероятно, не сработает, но стоит попробовать.
Способ 5 - перезагрузите компьютер
Последнее, что вы можете сделать, это перезагрузить компьютер. Это не идеально, так как сбрасывает все ваши приложения из Магазина Windows и удаляет все сторонние программы, которые вы установили, с CD / DVD или Интернета. Однако, если больше ничего не работает, то это может быть вашим единственным вариантом.
Вы можете снова зайти в приложение «Настройки», нажать « Обновление и безопасность», нажать « Восстановление», а затем « Начать работу» в разделе « Перезагрузить этот компьютер» . В Windows 8 эта опция называется « Обновить ваш компьютер» . Вы можете просто найти его, используя поисковый брелок.
Надеемся, что один из этих методов исправил проблему с невозможностью подключения к Магазину Windows на вашем компьютере с Windows 8/10. Если нет, оставьте комментарий здесь, и я постараюсь помочь. Наслаждайтесь!
