Рекомендуем, 2020

Выбор редакции

Что такое WhatsApp Business и чем он отличается от оригинального WhatsApp?

WhatsApp Business был в новостях с прошлого года, когда Facebook официально объявил об этом, и, наконец, WhatsApp Business наконец-то появился здесь в 2018 году. Да, приложение WhatsApp Business наконец-то появилось в Play Store, но что именно оно приносит и как это происходит? отличается от WhatsApp Messenger? Что ж, без лишних слов, давайте более подробно рассмотрим WhatsApp Business и выясним, как он соотносится с его более устоявшимся аналогом:

Что такое WhatsApp Business?

WhatsApp Business - это новая функция, которую компания, принадлежащая Facebook, тестирует уже несколько недель, хотя до сегодняшнего дня ее доступность была ограничена очень немногими бета-тестерами . Как следует из названия, WhatsApp Business предназначен для компаний, которые могут использовать популярное приложение для обмена мгновенными сообщениями для связи со своими клиентами. Компании, которые зарегистрируются, чтобы присоединиться к платформе, смогут использовать эту услугу для предоставления своим клиентам обновлений о сроках, подтверждениях и другой информации.

Согласно последним сообщениям, WhatsApp будет отделять оригинальное приложение, ориентированное на потребителя, от своей будущей службы, связанной с бизнесом, которая, как сообщается, будет запущена как совершенно другое приложение под названием «WhatsApp Business». Фактически, как видно из рисунка ниже, компания, по-видимому, планирует запустить не один, а два разных сервиса в рамках своего набега на сектор предприятий, разделив свои предложения для малого бизнеса и крупных предприятий . Несмотря на то, что на этом этапе трудно найти подробности, первый, вероятно, будет предлагаться бесплатно (по крайней мере, на начальном этапе), в то время как последний, как ожидается, будет платным.

WhatsApp vs WhatsApp Business: ключевые особенности

Прежде чем мы перейдем к ключевым функциям WhatsApp Business, давайте разберемся с этим в одном: два приложения, по сообщениям, будут выглядеть и чувствовать себя довольно схожими с точки зрения их пользовательского интерфейса, если пропущенные изображения будут чем-то проходить, но одно из ключевыми областями различий будет логотип, который, как сообщается, будет содержать белую букву «В» внутри знакомого зеленого пузыря разговора вместо телефонной трубки, к которой мы привыкли в общем приложении.

WhatsApp Business поставляется с довольно широкими возможностями, которых просто нет в оригинальном WhatsApp, включая создание бизнес-профиля, который потребует от пользователей заполнить свои «Описание бизнеса», «Веб-сайт», «Адрес» и т. Д. Интересной особенностью, которую, как ожидается, принесет новый сервис, является Chat Migration, которая, как следует из названия, позволяет пользователям переносить свои чаты с одного устройства на другое или даже с одного аккаунта на другой. Компания учитывает различные сценарии, которые включают использование приложения на одном устройстве или на нескольких устройствах одновременно. Пользователи также смогут использовать WhatsApp и WhatsApp Business на одном устройстве одновременно, но только с разными номерами.

Интересным моментом здесь является то, что пользователи также смогут использовать стационарные номера для создания учетных записей WhatsApp Business ; привилегия еще не доступна для обычных пользователей WhatsApp. Реализованные правильно, различные сочетания и комбинации, которые обещают позволить владельцам бизнеса отделить свои бизнес-аккаунты от личных, безусловно, являются желанным шагом, поскольку это поможет людям разделить их личную и профессиональную жизнь.

Пару других предсказуемых бизнес-ориентированных функций, которые, как сообщается, будут доступны в WhatsApp Business, - это автоответы и аналитика . В первом случае пользователи смогут настраивать «выездные сообщения», которые будут автоматически отправляться, когда клиенты отправляют сообщения в нерабочее время, а второй предоставит владельцам бизнеса подробную информацию о важной статистике, такой как количество отправленных, полученных, доставленных сообщений. и читать.

Как зарегистрироваться в WhatsApp Business?

WhatsApp Business сейчас недоступен для загрузки в Google Play Store, но вы можете зарегистрироваться для участия в тестировании, пройдя простой опрос. Если ваш запрос будет принят, вы сможете получить доступ к новому приложению в Play Store по этой ссылке после того, как войдете в систему с той же учетной записью Google. Вы также можете скачать APK-файл с APKMirror, но для того, чтобы реально использовать службу, ваш запрос все еще должен быть принят WhatsApp в первую очередь.

Будет ли что-то отличаться для обычных пользователей?

Как обычный пользователь WhatsApp, вы увидите то же сообщение о том, что ваши чаты полностью зашифрованы, но вы также увидите всплывающее окно, которое сообщит вам о статусе проверки бизнес-аккаунта, который вы используете. пытаясь начать разговор с. Кроме того, вы также увидите все данные учетной записи владельца бизнеса, включая изображение, местоположение, категорию бизнеса, идентификаторы электронной почты, веб-сайты и т. Д.

Когда WhatsApp начнет бизнес?

WhatsApp Business теперь доступен в Play Store, но на данный момент он ограничен несколькими странами, такими как Индонезия, Италия, Мексика, Великобритания и США. Компания объявила, что другие страны, такие как Индия, получат приложение в ближайшие недели. Тем не менее, некоторые компании в Индии уже участвуют в WhatsApp Business. По сообщениям, BookMyShow была первой индийской компанией, получившей свою учетную запись WhatsApp в качестве «проверенной бизнес-учетной записи», что обозначается зеленой галочкой рядом с ее названием. Также сообщается, что другие компании, такие как Ola, OYO Rooms и различные частные авиакомпании, также готовы присоединиться к списку в ближайшие дни.

WhatsApp Business: что он предложит предприятиям и клиентам?

Хотя большая часть того, что мы знаем о WhatsApp Business, все еще находится в сфере слухов и спекуляций, компании, вероятно, не понадобится много времени, чтобы официально объявить более подробную информацию об услуге. Будет ли он когда-либо столь же повсеместным на корпоративной арене, каким он стал среди потребителей, еще неизвестно, но при всех усилиях, прилагаемых Facebook к своей службе обмена мгновенными сообщениями, было бы огромным сюрпризом, если этого не произойдет. По крайней мере, это то, что мы думаем об этом здесь, в Beebom, но как насчет вас? Вы также думаете, что WhatsApp может повторить свой успех на уровне потребителей на корпоративной арене? Или вы думаете, что деловая переписка с помощью мгновенных сообщений - это для вас слишком далеко? Дайте нам знать, отправив свои мысли в разделе комментариев ниже, потому что мы любим услышать от вас.

Top